خطوات علمية و عملية لتأسيس و إدارة المشاريع لتنظيم و إدارة الموارد المتاحة في المشاريع ، مثل : الموارد البشرية أو الموارد المادية ، بطريقة يمكن من خلالها إنجاز المشروع و كيفية إدارته وصولاً به إلى مرحلة النمو والنجاح وتحقيق الأرباح .

تصميم أفضل الممارسات والمنهجيات في منظومة التخطيط الأستراتيجي والتميز المؤسسي وصياغة خطط استراتيجية تتوافق مع نماذج التميز المؤسسي .

  •  تقييم الأداء المؤسسي وفق منهجية الأداء الأوروبي EFQM :تقييم الأداء المؤسسي المتميز وفق معايير الجودة الأوروبية واكتشاف الفجوات وسدها وفقاً للمعايير التسعة في نموذج الجودة الأوروبية.
  • بناء الخطط الاستراتيجية وفق منهجية الأداء المتوازن:ترجمة استراتيجية المنظمات إلى خطط يتم العمل بها واستخدام منهجية قياس الأداء المتزن التي لا تركز على جانب معين من جوانب الأداء.

     

  • تأهيل المنظمات لتطبيق معايير التميز المؤسسي للمشاركة في جوائز التميز: توفير خدمات تنفيذ منظومات التميز المؤسسي وتمكين وتأهيل المنظمات للمشاركة في الجوائز من خلال الآليات المثبتة عملياً.

     

  • تقييم وتحكيم الخطة الاستراتيجية: مراجعة وتدقيق محتوى الخطة الاستراتيجية للمنشاَت، وإبداء الملاحظات على المحتوى وذلك بهدف تقييمها وتحكيمها.

عملية تغيير مدروسة للمكونات التنظيمية لاستعادة قدرتها على استيفاء أعمالها وكيانها الاقتصادي المتعثر بنجاح.

 

  •  تقييم الوضع الراهن للشركة:

    الأسلوب المنهجي لدراسة المشاكل الإدارية وتحديد المعلومات الحالية حول نقاط القوة ونقاط الضعف والتقصير التي تعتري عملها في المنظمة ومعرفة موقعها وموضعها في السوق ومميزاتها التنافسية التي تتفوق بها على الآخرين أو الفرص.

  • مراجعة وتحديث استراتيجية المنظمات: مراجعة الخطة الاستراتيجية الحالية للمنظمة، إذا وجدت، وتهدف عملية المراجعة إلى مساعدة الإدارة على ترشيد قراراتها وذلك لتحديد جوانب الاستراتيجية التي تتناسب مع التغير في البيئة المحيطة، وتحديثها عند الضرورة.

  • تطوير الوائح الداخلية للمنشآة: تطوير مجموعة اللوائح التنفيذية الإلزامية التي تحتوي على معلومات حول تنظيم عمل الموظفين.

  • تحديث بطاقات الوصف الوظيفي للمنشآة:

    يتم تحديث بطاقة التوصيف الوظيفي عندما يطرأ جديد في بيان الواجبات والمهام المطلوب القيام بها من كل منصب وظيفي، والمؤهلات العلمية، والخبرات العملية، والمهارات والقدرات المطلوبة، والصلاحيات والمسؤوليات لكل منصب وظيفي، وعلاقات العمل الداخلية والخارجية لكل منصب وظيفي في المنظمة للمساهمة في التوثيق السليم للوصف الوظيفي.

  • تحديث الهيكل الوظيفي: يتم إعداد الهيكل الوظيفي ليكون قابل للتطوير بإضافات جديدة أو إجراء تعديلات وذلك لما يستجد من حاجة إلى التطوير خلال دورة حياة المنشآت بحيث يكون هناك مرونة للاستجابة لأي تغييرات أو تعديلات، قد يكون هذا التطوير جزئياً في الهيكل الوظيفي أو يتطلب إعادة تقسيم وتغيير جذري فإنه من المتوقع أن يكون هناك حاجة للتحديث.

  • دليل المهام والمسؤوليات للشركة: كتيب يتم اعداده لكل وظيفة على الهيكل التنظيمي، بحيث يصف المهام التي يتم أدائها في الوظيفة بشكل جيد وكذلك يتضمن قائمة بالمسؤوليات الأساسية للوظيفة.

  • هندسة العمليات: منهجية إدارية تقوم على إعادة البناء التنظيمي جذرياً، وتعتمد على إعادة هيكلة العمليات الإدارية، بهدف تحقيق تطوير جوهري وطموح في أداء المنظمات، يكفل: سرعة الأداء، تخفيض التكلفة، تحسين جودة الخدمة

إعداد خطط الإدارة التشغيلية السنوية ومتابعة تنفيذها، والمساهمة في تحقيق التطوير في مجالات التقويم والجودة، وتطوير مستوى أداء العاملين فيها، وتحسين أساليب العمل وإجراءاته، وترشيد التكاليف وزيادة موارد الإدارة وتنويعها

استشارات تتعلق في السوق والمنتج والعملاء، تسهم في أفضل الطرق التسويقية وهذا الأمر الذي يزيد أرباح المنظمة.

  • تصميم الاستراتيجيات والخطط التسويقية: التخطيط الشامل للإجراءات والأعمال التسويقية توضع لتحقيق الأهداف وتحديد الاستراتيجيات الأفضل لتنفيذها 
  • دراسة تقييم الأداء البيعي والتسويقي: يساهم تقييم الأداء في تحديد ومعرفة مدى التقدم في تحقيق الأهداف التسويقية والبيعية.
  • دراسة الصورة الذهنية وقياس رضا العملاء الحاليين: نتائج دراسة الصورة الذهنية وقياس رضا العملاء الحاليين، تحتاج المنظمة إلى جهود مستمرة بالأعمال التي اكتسبتها، وعلى صورتها الذهنية الإيجابية لدى العملاء .
  • دراسة سلوكيات واتجاهات العملاء المستهدفين .
  • أبحاث السوق: من خلال دراسة السوق ومعرفة المنافسين والقدرة على تطوير المنتجات تعد أبحاث السوق من أهم الأمور التي يجب أن يقوم بها أصحاب المنظمات، تسهم في بناء شركاتهم على أسس مدروسة وصحيحة.

هي فرع من فروع الاستشارات الإدارية التي تركز على عملية الاستخدام الفعال للموظفين للوصول إلى أهداف المنظمة 

  • دليل السياسات و الإجراءات : هي بيانات رسمية لقواعد توضح السياسات والإجراءات إلى أسلوب محدد في اتخاذ القرارات في المنظمة والقيام بالأعمال التفصيلية التي تسير على طرق ثابتة وتحدد من القائم بالعملية وأين ومتى ولماذا.
  • دليل الوصف الوظيفي:وثيقة موضحة بمخطط تفصيلي يوضح كل الوظائف والمهام والمسؤوليات ودراسة متطلبات أداء الوظيفة في المنظمة.
  • تصنيف وتقييم الوظائف:عملية تصنيف وتقييم الأهمية النسبية لكل موظف لمختلف الوظائف داخل المنظمة.
  • خطة المسارات الوظيفية:تحديد الوظائف والمستويات الوظيفية وتخطيط المسار الوظيفي على أهداف قصيرة أو طويلة المدى تؤدي إلى عمل مهني مثالي.
  • قائمة الجدارات الوظيفية:مجموعة من القدرات والمهارات تساهم في الأداء الفعال في الوظيفة، وتنميتها عن طريق الخبرة وسياق الفرد في التأقلم والتعلم.
  • تحديد الاحتياجات التدريبية:تحديد الفجوة في الفرد وتحديد بعض التغيرات المطلوبة التي تساهم في التركيز على حسن الأداء والوصول إلى الأهداف المنتظرة.
  • التدريب على رأس العمل :التدريب على المهارات داخل بيئة العمل لنقل المعارف والمهارات تقدم بواسطة مدربين مؤهلين وممارستها أثناء سير العمل وهذا يساهم في اَليات إنتاج متوافقة داخل المنظمة.
  • تصميم وتطوير الهيكل التنظيمي للمنظمات و الإدارات:

    إطـار  يوضـح التقسـيمات الإدارية التـي تتكـون منهـا الجهـة مرتبـة علـى شـكل مســتويات ، وســلطة ومســؤولية كل تقســيم، وهــو الإطار الــذي تنســاب مــن خلاله الأوامر والتعليمــات مــن المســتوى الأعلى إلــى الأدنى، وتتوضــح فيــه صلاحية اتخــاذ القــرارات ومراكــز الســلطة والمســؤولية ويجب أن يتم إعداده ليكون قابل للتطوير بإضافات جديدة أو إجراء تعديلات وذلك لما يستجد من حاجة إلى التطوير خلال دورة حياة المنظمات.

يعتبر الإعداد للمشاريع الاقتصادية من أهم الخطوات لنجاح هذه المشاريع، حيث أن التخطيط السليم للمشاريع يضمن مدى نجاح وفاعلية هذه المشاريع، بالإضافة إلى العائد المادي الجيد المتوقع من هذه المشاريع. لذا وقبل البدء بأي مشروع اقتصادي يجب عمل دراسة جدوى اقتصادية له.

  •  الهندسة القيمية:هي دراسة تحليله للمشروع تعتمد على تحسين الأداء والجودة وتحقق الأهداف بأقل تكاليف من دون تأثير بالوظائف الأساسية والجودة .
  • مراجعة وتحسين العمليات . الحسابية .
  • دراسة جدوى: إن دراسة الجدوى تلعب دوراً رئيسياً لصاحب المشروع في تحقيق الأهداف التي يسعى إليها من خلال الدراسة التسويقية والفنية والمالية والتي تحدد مدى الكفاءة الإدارية والمالية للبدء والانطلاق في المشروع وتأسيس البنية الأساسية بطرق علمية ومنهجية واضحة.
  • أنظمة تخصيص التكاليف ورصد الخسائر : تحليل الأعباء لهدف التقييم، ولتحقيق أهداف محددة ويركز على تخفيض التكاليف وتحقيق الزيادة الربحية.

تصميم مجموعة من العمليات الضرورية المنظمة والقياسية يتم العمل عليها في المنظمات وإدارة قياس مدى تحقق النتائج والأهداف من خلال كفاءة العاملين باستعمال معايير محددة يقارن بها أداءهم الفعلي.

هي باختصار «الإدارة الرشيدة» أو ممارسة الإدارة بأسلوب احترافي على قواعد وإجراءات وسياسات ومعايير تنظم سير العمل الإداري الفعال وتحسين في الأداء والإنتاجية. وتنظم العلاقات بين مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية والملاك بالصلاحيات والمصالح. 

  •  لائحة الحوكمة
  • لائحة المراجعات الداخلية:تساعد في تحقيق أهداف المنظمات بإتباع طرق علمية ومنظمة لتقييم تطوير عمليات الحوكمة والرقابة وإدارة المخاطر، وتقدم خدمات استشارية وتأكيدات لإضافة قيمة للمنظمات وتحسين عملياتها.
  • مصفوفة الصلاحيات:تعمل على تنظيم سير العمل وتحديد المسؤوليات والصلاحيات بين مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية من خلال اتخاذ القرارات وتحديد الصلاحيات التي تتناسب مع الإجراءات لتمنع مخاطر الفساد والاحتيال.

الاستشارات خدمات تساهم في الدراسات والتخطيط وتركز على تحديد المشكلات التي تواجها المنظمة بدراسة المشاكل وتقديم حلول مناسبة لها.

هي التزام أصحاب النشاطات التجارية بالمساهمة في التنمية المستدامة من خلال العمل مع موظفيهم وعائلاتهم ومجتمعهم لتحسين الظروف المعيشية للمجتمع وتحقيق التنمية الاقتصادية. بأسلوب يخدم المنظمات والتنمية في آن واحد في الجوانب التعليمية والصحية والاجتماعية والاقتصادية والبيئية

  • تأسيس وإدارة المسؤولية المجتمعية للمنظمات:بناء سياسات المسؤولية المجتمعية وادارتها بشكل يحقق التوازن الأمثل وتحقيق الأهداف.
  • إعداد وتأسيس مبادرات المسؤولية الاجتماعية:إعداد وتنفيذ وإحداث التغيير في مبادرات المسؤولية المجتمعية.
  • وضع الخطط والاستراتيجيات وفق مفهوم التنمية المستدامة:بناء وتشييد الخطط والاستراتيجيات العلمية التي تركز على النمو الاقتصادي المستدام.

الأسلوب المنهجي لدراسة المشاكل الإدارية وتحديد المعلومات الحالية حول نقاط القوة ونقاط الضعف والتقصير التي تعتري عملها في المنظمة ومعرفة موقعها وموضعها في السوق ومميزاتها التنافسية التي تتفوق بها على الآخرين أو الفرص.

جميع الحقوق محفوظة لـ رفيف للاستشارات الأدارية